Retiro de ramas y residuos voluminosos en Ñuñoa: cómo solicitarlo
El servicio de Retiro de ramas y residuos voluminosos en Ñuñoa permite solicitar la recolección programada de desechos vegetales, muebles, enseres y otros materiales que no corresponden a la recolección domiciliaria habitual. La solicitud se ingresa en línea mediante Ñuñoa Atiende y el costo se determina después de una visita municipal de cubicación.
Cómo funciona el Retiro de ramas y residuos voluminosos en Ñuñoa
La Municipalidad dispone de un servicio pagado para retirar residuos que, por su volumen, naturaleza o procedencia, no deben entregarse al camión de basura domiciliaria. La gestión contempla una solicitud, una visita para medir los materiales, el pago del derecho correspondiente y la coordinación del retiro.
El servicio también incluye escombros y otros desperdicios. Sin embargo, el precio depende del tipo de residuo, del volumen calculado y, en el caso de los escombros, del sistema de carguío que determine el inspector municipal.
No dejes ramas, escombros, muebles ni objetos voluminosos junto a la basura domiciliaria. Primero debes solicitar el servicio, esperar la cubicación, pagar el derecho y coordinar el retiro.
Qué residuos puede retirar la Municipalidad
La ficha municipal distingue entre escombros, enseres y ramas. Esta clasificación es importante porque cada tipo de material puede tener una tarifa diferente y debe ser declarado correctamente al ingresar la solicitud.
- Ramas resultantes de labores de poda o mantención de jardines.
- Hojas, malezas y otros desechos vegetales.
- Muebles, colchones, sillas y enseres domésticos en desuso.
- Electrodomésticos y otros objetos voluminosos similares.
- Escombros provenientes de construcción, remodelación o demolición.
- Cerámicas, ladrillos, madera y otros materiales de obra.
Cuando se trate solamente de hasta dos muebles, electrodomésticos u objetos voluminosos, también conviene revisar el servicio gratuito Aló Cachureos. Ese programa tiene cupos limitados y condiciones diferentes, y no corresponde al retiro pagado de ramas, residuos vegetales o escombros.
Requisitos para solicitar el retiro
Para acceder al servicio se debe vivir en Ñuñoa, ingresar la solicitud municipal y pagar el monto determinado después de la cubicación. Los residuos deben quedar disponibles en la vía pública, afuera del domicilio, para que el personal pueda retirarlos.
Información que conviene preparar
- RUT de la persona que solicita el servicio.
- Dirección exacta del domicilio ubicado en Ñuñoa.
- Teléfono y correo electrónico de contacto.
- Descripción del tipo de residuo que se necesita retirar.
- Estimación preliminar de su cantidad o volumen.
- Comprobante de pago una vez realizada la cubicación.
No conviene sacar los materiales antes de recibir las instrucciones correspondientes. Deben disponerse en el lugar y momento indicados, evitando bloquear veredas, accesos vehiculares o espacios que puedan dificultar la circulación.
Cómo solicitar el servicio en Ñuñoa Atiende
La petición se realiza en línea mediante la plataforma Ñuñoa Atiende. Después del ingreso, la Municipalidad visita el domicilio para medir el volumen de las ramas, enseres o escombros y calcular el derecho que deberá pagar la persona solicitante.
- Ingresar a la plataforma Ñuñoa Atiende.
- Seleccionar el trámite de retiro de escombros, enseres y ramas.
- Completar los datos personales y la dirección del domicilio.
- Indicar qué residuos se necesitan retirar.
- Enviar la solicitud y guardar el número de seguimiento.
- Esperar la visita municipal de cubicación.
- Pagar el monto calculado dentro del plazo indicado.
- Disponer los residuos según las instrucciones y esperar el retiro.
La visita de cubicación se efectúa dentro de los dos días hábiles siguientes a la solicitud, de lunes a viernes entre las 9:00 y las 13:30 horas. Después de la medición, el pago debe efectuarse dentro de siete días corridos.
Cuánto cuesta el retiro
El retiro de desechos vegetales, ramas, hojas, malezas y otros residuos de jardines tiene un valor publicado de 0,40 UTM por metro cúbico. Los residuos voluminosos que superen un metro cúbico también tienen una tarifa de 0,40 UTM por cada metro cúbico.
Para los escombros, la tarifa es de 0,45 UTM por metro cúbico cuando se utiliza camión tolva y carguío con auxiliares, o de 0,60 UTM cuando se requiere carguío mecanizado. El inspector determina si este último sistema es necesario.
El pago puede realizarse en línea después de la cubicación o presencialmente en avenida Irarrázaval N.º 2434, piso 3, y avenida Irarrázaval N.º 3550, piso 2. Debido a que la UTM cambia mensualmente, el monto definitivo en pesos se informa después de medir los residuos.
Cuándo se realiza el retiro
Una vez efectuado el pago, la Municipalidad coordina la recolección. Si el pago se realiza antes de las 16:00 horas, el retiro queda programado para el día hábil siguiente. Cuando se paga después de esa hora, se ejecuta el día hábil subsiguiente.
Los residuos deben estar disponibles cuando pase el camión. El servicio se considera realizado si el vehículo acude en la fecha programada, aunque el retiro no pueda concretarse porque los materiales ya no están disponibles o no fueron dejados correctamente.
Para conocer otra obligación municipal relacionada con los inmuebles, revisa nuestra guía sobre los Derechos de aseo en Ñuñoa.
Contacto para consultas
La atención asociada al servicio se encuentra en avenida Grecia N.º 1970, Ñuñoa, de lunes a viernes entre las 9:00 y las 13:30 horas. Para resolver dudas se puede llamar a la central municipal 2 33 222 000.
